网站优化人员如何做好网络营销

    网站优化的目的是为了网络营销，网络营销就要搞好客户的关系，在这里先说说如果搞好客户的关系。

在日常工作中，很多的业务员为了与客户搞好关系，见到客户就说一些好话，时不时还会请客户吃饭，他们认为这样做就能够与客户搞好关系了。

　　真的是这样吗？其实不然。要搞好客户关系，不是您想搞好关系的时候，客户就一定要跟您关系好，或者是听几句好话、吃几顿饭，客户跟您的关系就好了。搞好关系重要的是---在客户需要关心的时候，您能去关心，客户需要问候的时候，您能去问候，这种恰当时候的关心和问候能够增加客户对您的好感，从而提升您与客户的关系。

　　那么如何才能做到这一点呢？最基本的就是需要记住对于客户来说比较重要的日子。比如：客户的生日，客户的结婚纪念日等等。了解并能记住这些日子，那么在这些日子到来时，给客户发一个问候短信，或者送一份小礼物等，会让客户倍感重视和关爱。

　　这里给大家介绍的方法简单实用，关键是所有的人都能够掌握，建议大家不妨试一下。下面给大家分享是如何做到客户主动介绍业务，如果能做到这一点，就相当于是给自己送钱了，下面的就是我访问我的销售朋友的一些犀利的销售经历（下文中的“我”带表的是我的朋友，大家都懂吧，呵呵）：

　　我做业务有三四年了，现在，主要是做理财方面的业务。别的不敢说，有一点比较有体会，就是客户对我的印象比较好，因为印象好，所以挺容易与客户成为朋友，很多的业务都是客户介绍过来的。关于这一点，他挺有成就感的，平时也会偶尔与同事和朋友分享一下。其实这里面没有什么诀窍，说穿了也很简单，相信大家都能做得到。

　　起因是参加一次销售的培训，培训师据说是一位从一线业务员成长起来的，比较有实战经验。课间我向老师请教，希望老师能够支一点销售方面的绝招。因为时间有限，老师只是分享了他自己做业务时的一点经验。

　　老师说，他做业务时有一个习惯，就是每一次结识一位新的客户以后，回到家里，都会认真地把见面时客户的一些细节东西记下来，比如：客户穿着红色的外衣；客户喜欢喝红茶；客户喜欢咖啡厅这样的环境等，记下来以后，第二次见面时把这些细节的东西准确地说出来，如：我记得您当时穿着红色的外衣；我记得您比较爱喝红茶等，这个时候，客户会非常惊讶的，客户会感觉受到了重视，因为被重视了，就会对我产生比较好的印象，那么接下来，谈其他的事情就比较顺利了，就算是客户对我的产品没有需求，客户也会主动介绍其他人给我们的。

　　我听后，挺受启发，决定尝试一下。第一次这么做后，发现客户很高兴，还夸我心细。后来，我就一直坚持这么做了，时间长了，自己也从中摸索出一些小经验来，与客户结识后，会用心观察客户，不光是记录客户的穿着、习惯，还会记录客户最关心的事情，如：子女，球赛，最近想买房等等，记下来以后，不仅会通过日常的短信问候一下，关心一下，而且见面时主动谈起客户关心的一些事情，这样一来二往的，与客户的关系就变得比较亲近了。现在，我的好多业务都是客户介绍过来的。

　　以上就是我的这位销售朋友分享的销售技巧，不知道大家有没有学到，他是做面销的，分享的是与客户见面的意见，而我们网站优化站长是很少有机会面销的，虽然形式是不一样，但是道理这方面是相同的。比如：我们也可以通过和客户第一次聊qq的时候记录一下客户的情况，客户要解决什么问题，这样，下次这个客户再找你，你就可以通过记录，知道他的情况，这样，给客户的感觉是不一样的，客户会感觉你的确很重视他，这样客户对你的印象、满意度，都会大大的增加。就举一个真实的例子，我在年初买了个空间，我就通过他们的网站上叫客服解决问题，就是服务器的时间和现实的时间是不一样的，让他给调整一下，然后客服很快的就回答好的。但是过了一个星期，服务器的时间还是没有调增过来，我又接着到他们网站，找的是同一个客服qq，我也只有一个qq。我就问了一句，问题还没有解决吗？然后他的回答是：您要解决什么问题？这样的现象相信大家都会有遇到吧？不知道给大家的感觉是什么？反正给我的感觉就是他压根就是在忽略我的存在，感觉非常的不爽。

　　通过例子可以看出，我们要做到给客户留下好印象，提高满意度，让客户转介绍客户只要做一件很简单的事情，就是把客户的相关情况都记录下来，这样下次就能很快的帮助到客户，何乐而不为呢？记录情况的方法很多，可以用笔记本，也可以用Excel，word，还可以用相关的软件，大家去搜索引擎搜索一下，应该会有的。希望分享的这些销售技巧能够给广大的站长朋友，营销推广朋友带来更多的利益。