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途悦网网站介绍

发布时间: 2015-01-07 20:59:57

一、途悦网简介

途悦网由杭州途悦电子商务有限公司创办,是汽车一体化服务平台,包括汽车销售、汽车养护、汽车保险、汽车违规记录查询、汽车各种配套设备等。途悦网被称为汽车一条龙服务网站。

 二、途悦网发展历史

2008年途悦车管家网站正式上线,线下服务网点覆盖上海,达到上百家。

2009年更名为“途悦网”,整体改变网站基调、构架,改版后的网站更注重用户体验,购物流程更加人性化、个性化,并丰富车管家中心。

2010年在虹桥美光顶级汽车护理中心,将呼叫中心转到虹桥,设立大型客服中心,应对用户量增加需要,采用更先进的呼叫系统。途悦定制化保养套餐上线,途悦卡,沪上养车一卡通全面开通上线使用,线下服务网点上升至200家。

2011年与太保、华泰保险车险合作,为他们的车主提供一站式养车服务。
 
 三、企业文化
 
企业愿景:开启幸福车生活! Ride on happiness!
 
企业理念:为广大车主提供便捷实惠的养车服务
 
企业目标:中国最好的一站式养车服务平台
 
企业精神:学习 创新 拼搏 进取
 
企业服务理念:让车主体验“省心省力更省钱”的养车生活
 
企业价值观:脚踏实地,为所有有车一族服务
 
企业成功保障:客户 质量 服务 信念
 
 四、途悦网服务特色
 
1、为车主提供一条龙服务。
 
2、智能会员系统可以再500个线下网店消费。
 
3、7×24小时电子客服呼叫中心,随时响应各种服务需求。

4.成熟的电子商务运营模式,提供丰富的商品并支持多种支付方式。

5.自建物流配送系统,48小时送货上门。
 
 五、途悦卡使用攻略
 
1.账户充值:
会员卡与途悦网账户绑定后,即可在账户中充值。充值金额取决于用户自身需要。账户中的金额可用于购买途悦网上的产品与服务,亦可兑换成特定服务项目的点数。
 
2.产品/服务定制:
当用户对途悦账户完成充值后,即可定制所需的产品与服务,亦可兑换成特定服务项目的点数。定制操作将被同步到与该账户绑定的会员卡上。
 
3.享受服务:
定制服务后,用户即可凭卡前往途悦服务网点享受服务。服务完成后,通过刷卡结算,途悦后台将扣除用户消费的金额或点数。
 
4.积分与积分兑换:
途悦积分是途悦网用户使用途悦卡消费后所获得的奖励。用户每次消费所获积分都会被累积记录。积分可在途悦网积分商城兑换产品或服务。
 
 六、途悦网客服电话
 
400-888-6950
021-33926318