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经常有读者抱怨自己的网站、店铺流量不小，但是转化率太长，这些朋友花费大价格做各种广告，虽然流量有了，但是没有销量，都是无效流量。其实造成网站或者店铺转化率差的原因很多，我们应该分析哪些环节出了问题，才能更加有的放矢提高转化率。

造成转化率差的几个原因。

1、网站或者店铺用户是否能够正常浏览？

2、网站或者店铺的产品是否是读者想要的产品。

3、产品是否有竞争力。

以上三个方面是决定网站转化率的关键三要素。

 一、网站或者网店的问题

1、网站或者网店读者是否能正常浏览，网站能否正常打开，速度足够快。

2、网站的排版，布局是否规范整齐，方便读者阅读，读者能否通过网站或者店铺快速找到自己想要的产品。

网站或者店铺是给读者的第一印象，这个印象非常重要，好的印象可以提高转化率，差的印象可能引起读者反感。

二、导入流量是否质量高

我们通过导入流量的质量来说说转化率问题，网站导入的流量是否是有质量的流量（产品对用户有需要），如果用户不需要你的产品，那么再好的产品和服务也都是无效的。通过以下几个方面提高网站导入流量的质量。

1、关键词选择

通过关键词分析该关键词背后的用户需要，设置恰当的关键词可以提高转化率。我们举个简单例子，比如一个用户是想找网站优化公司帮助做网站优化的，有的网络公司设置关键词“SEO教程”希望获得流量，这样的流量都是无效低质量流量，用户搜索关键词“SEO教程”目的是学习SEO知识的，并不是需要提供SEO服务的，这样的关键词转化率不可能高。

2、做广告有针对性

我们应该先分析我们的产品和服务主要面向的服务对象，这些对象主要喜欢使用哪些网络平台，我们在这些对象最喜欢出现的平台做广告，才能导入更多高质量流量。

三、知名度品牌问题

无论哪个消费者都喜欢购买知名度高、品牌价值高的产品和服务。

1、网站和店铺的知名度

我们需要在网站和店铺的知名度上花费大工夫，比如淘宝店铺，你的信誉等级怎么样、好评率怎么样。凡是有利于知名度提高的方面站长都应该做，凡是不利于知名度提高的方面站长都不应该做，知名度是靠平常慢慢积累的，每个知名度高的网站或店铺不是一蹴而就成名的。

2、产品的知名度

 我们销售的产品和服务是否知名度高，是否货真价实，通过产品质量、产品服务售后、产品价格等提高产品的知名度。

 四、产品属性问题

1、产品包装

好的产品如果没有好的包装也是不行的。分析你的产品包装是否到位，产品描述是否充分，是否具有吸引力，如果你的产品描述能够足够吸引、打动读者，那么转化率就大大提高了。

2、产品是否具有竞争力

现在同类产品都比较多，用户有多种选择，如果你的产品竞争力不够，用户经过对比选择你的竞争对手产品也是自然的事情，必须通过各种途径提高产品竞争力，比如产品价格、产品数量、产品售后、产品促销等等来提高产品的竞争力。

五、客服问题

读者看到你的产品本来想购买，于是咨询了你的客服，如果客服一问三不答或者服务不周到，用户一肚子气，当然不会购买了。当然还有很多客服的技巧问题，我们在平常要加强客服管理，提高客服质量。

其实客服是非常重要的，如果客服有问题，不仅影响开发新客户，老客户也会不断流失。

 以上五个方面是决定网站或者店铺转化率的五要素，这些要素对转化率起到非常大的决定作用，站长应该在平时做好每个方面，当自己的网站转化率低时，应该通过数据分析，发现是哪个环节出了问题，解决问题才能提高转化率。如果你不知道如何做，冲浪网站优化网也提供SEO咨询服务，我们可以帮你解决网站转化率低的问题，提高你的网站转化率。