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服务理念：信誉为本，质量为先，顾客至上，服务为优。

保修期内服务承诺：

1、质保期：十年。质保期内，因正常使用出现的质量问题，我方免费维修，终身保修。
2、服务响应时间：接到故障通知后，半小时响应，48个小时内委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及甲方意见等）报使用方备案，若4小时内无法排除故障，24小时内免费提供同档次备用产品供使用方使用，不影响正常使用。
3、产品的三包具体处理方式：
（1）包修：所有售出产品十年包修。
（2）包退：产品售出后七日内出现质量问题包退。
（3）包换：产品售出后一个月内出现质量问题包换。